Información sobre las cuotas

La crisis pasará pero volverás a entrenar y estamos seguros de que volveremos a disfrutar juntos. Para ello necesitamos contar contigo. 👇🏻👇🏻 #juntospodemos

16 comentarios

  1. Antonio

    Creo que ante la grave situación no sólo sanitaria, sino también económica que vamos a empezar a sufrir por la pérdida del puesto de trabajo, y dado el esfuerzo que todas las instituciones y personas van a llevar a cabo, espero que el centro sea consciente y haga el esfuerzo de hacer una rebaja económica en la cuota mensual mientras dure el estado de alarma.
    Muchas gracias.

    1. Antonio

      No he visto vuestros mensajes de congelación de la cuota y que no vais a cobrar el mes de abril. Hay problemas informáticos y no cargaban las imágenes.
      Muchas gracias por vuestro gran esfuerzo y comprensión.
      Disculpas. Un saludo.

  2. ELENA MUÑOZ SANCHEZ

    Yo solo uso la.piscina no voy al gimnasio entiendo que no le.cobran la cuota mienteas este cerrado no? Tengo una cuota trimestrsl

    1. Okeymas

      Buenas Elena y disculpa por la espera. Efectivamente tu cuota se congela y a la vuelta disfrutarás de todos los días que hemos estado cerrados. No se te cobrará nada por banco mientras dure el estado de alarma. Un saludo

  3. Pepa Fernández Muñoz

    Buenas tardes!! Ante todo desear que todo el equipo que formáis Okeymas estáis bien antes esta pandemia, y que el confinamiento sea lo menos doloroso. Me llamo Josefa Maria (Pepa), e informarle que aunque no he sido muy asidua en ir, por los motivos de salud, que curiosamente me llevo a udes. por los motivos de espalda, y tras dos bronquitis sufridas, cuando voy asistir sufrimos todos este confinamiento por el Covid-19, y el Real Decreto de estado de Alarma en base al cual no puedo disfrutar de vuestras instalaciones. Me gustaría que me solventara los pagos que se me han cargo en mi cuenta corriente por “Payin,7” por la cantidad de 27, 90€ y vosotros 11euros y picos por la piscina. Recibido y comunicado a mi correo personal la gestión acordada, de no cargar las mensualidades y no tener en cuenta los meses no disfrutados. Saludos espero respuestas.

    1. Okeymas

      Ante todo esperamos que tanto tú como tus seres queridos estéis bien, y en segundo lugar informarte, que nosotros como gimnasio hemos congelado las cuotas, es decir no se han emitido los recibos. Sólo en el caso de que la cuota que tengas se trate de una cuota financiada ( a través de PAYING/7 o Sabadell Consumer) si se ha pasado porque no depende directamente de nosotros a pesar de haberlo intentado. Lo que haremos es trasladar estos pagos a meses posteriores, es decir si te cobran dos meses mientras que estamos en esta situación de Alerta, nosotros te daremos dos meses más de duración del compromiso anual. Hemos intentado que las dos financieras hicieran lo mismo que nosotros, pero no han cedido, así que en nombre de OKEYMAS te pedimos disculpas, y a la espera de que esto acabe bien, y lo antes posible para poder hacer lo que más nos gusta, que es entrenar en nuestro gym.

  4. MARIBEL

    Buenos días. Yo pagué el año entero mediante el sistema de PAYIN7. Al ser un sistema de crédito doy por hecho que no se va a paralizar, incluso ya me han cobrado el mes de marzo. Aunque siga pagando, ¿podré ir al gimnasio, cuando todo vuelva a la normalidad, el total de meses pagados y no disfrutados?
    Gracias

    1. Okeymas

      Ante todo esperamos que tanto tú como tus seres queridos estéis bien, y en segundo lugar informarte, que nosotros como gimnasio hemos congelado las cuotas, es decir no se han emitido los recibos. Sólo en el caso de que la cuota que tengas se trate de una cuota financiada ( a través de PAYING/7 o Sabadell Consumer) si se ha pasado porque no depende directamente de nosotros a pesar de haberlo intentado. Lo que haremos es trasladar estos pagos a meses posteriores, es decir si te cobran dos meses mientras que estamos en esta situación de Alerta, nosotros te daremos dos meses más de duración del compromiso anual. Hemos intentado que las dos financieras hicieran lo mismo que nosotros, pero no han cedido, así que en nombre de OKEYMAS te pedimos disculpas, y a la espera de que esto acabe bien, y lo antes posible para poder hacer lo que más nos gusta, que es entrenar en nuestro gym.

  5. Javier

    En okeymas de Huelva si habéis cobrado las cuotas íntegras y no me parece justo habiendo estado de alarma desde el 14, no se puede hablar de q ya se compensará,. Además otros centros no han cobrado la cuota del mes.o al menos proporcional al tiempo.
    Un saludo Javier

    1. Okeymas

      Buenas tardes Javier. La cuota de Marzo se cobró como todos los meses a principio de mes. El estado de alarma se decretó el 14 de Marzo y nosotros cerramos nuestros centros el día 13. Imposible saber a principios de Marzo lo que iba a ocurrir. Hemos realizado todo lo que está en nuestra mano para dar tranquilidad a todos nuestros soci@s. Esto es congelar cuotas, no volver a cobrar recibos y compensar el medio mes de marzo una vez se reanude la actividad. Tiene toda la información en https://okeymas.es/faq-covid-19/. Ante todo deseamos que su familia y usted se encuentre bien y pronto volver a vernos. Reciba un cordial saludo

  6. Ignacio

    Hola,
    ante todo espero que todo el equipo del gimnasio estéis bien.
    Mi consulta es sobre las cuotas que me cargáis trimestralmente, la última el día 2/marzo.Supongo que en Junio no me girareis ningún cargo, no?. Y respecto a los 2 meses y medio sin poder ir al gimnasio, ¿me podéis indicar como se recuperan?
    Si quisiera darme de baja, ¿seguiría disponiendo de los 2 meses y medio que he pagado y no disfrutado?.
    Gracias y saludos.

    1. Okeymas

      Buenas tardes Ignacio. Le adjuntamos toda la información en https://okeymas.es/faq-covid-19/. Las cuotas están congeladas desde el inicio de la fase de alarma. No se volverá a pasar recibo y usted podrá recuperar el tiempo no consumido una vez reanudemos la actividad. Ante todo esperemos que esté bien al igual que su familia. Reciba un cordial saludo

  7. Alfonso

    Según vuestro Manual de Acceso PDF enviado, es necesario hacer reserva de hora y día a través de vuestra APP. Muy bien me lhe descargado la que creo que es la vuestra y no funciona, ni a mí, ni por las opiniones que veo, a nadie. ¿Me pueden decir cuál es la APP que funciona?

    1. Okeymas

      Buenos días Alfonso, estamos actualizando la app para todas las nuevas funcionalidades. Avisaremos por redes sociales cuando esté operativa. Disculpa las molestias. Reciba un cordial saludo

  8. Alberto

    Hola, me gustaría saber cuando y en que condiciones se puede iniciar la actividad deportiva (aforo, horario, permanencia en instalaciones…) porque también tendría que valorar si me sería factible seguir entrenando, si puede ser compatible o no con la nueva situación personal (laboral y familiar) o mejor esperar hasta que todo se normalice y se terminen las restricciones en todos los aspectos, gracias.

    1. Okeymas

      Buenos días Alberto. La actividad comienza el día 22. El aforo está limitado a la normativa actual de covid. Me tendrías la instalación donde eres socio para poder decirte el horario de apertura. En principio en la mayoría de nuestros centros el horario será el habitual. El tiempo de entrenamiento será de 90 minutos. Estamos trabajando desde hace 2 meses para que tu centro sea totalmente seguro y puedas disfrutar de tus entrenamiento en un entorno de seguridad e higiene. Afortunadamente son muchos los clientes que van a comenzar, para ello tienes que descargarte la APP y el viernes podrás hacer la reserva de la hora a la que quieres venir a entrenar. En la web tienes todas las respuestas a tus preguntas en el apartado de RESOLVEMOS TUS DUDAS, así como en el resto de la web
      Muchas gracias

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